一、开户建档

1. 提交资料

营业执照、用气场所产权/租赁证明、经办人身份证、授权委托书、安全负责人联系方式。

2. 安全核查

我站安排专人上门检查用气场所、气瓶存放、消防与通风条件，合格后方可供气。

3. 签订合同

签订《供用气合同》《气瓶租赁/安全使用协议》，明确价格、结算、配送、安全责任。

4. 建档与押金

建立企业用户一户一档，收取钢瓶押金，开具押金凭证。

二、日常购气下单

1. 预约订气

企业通过电话、微信、企业微信、官网系统下单，注明：单位名称、用气地址、规格（50kg/15kg等）、数量、配送时间。

2. 气站受理

客服核对用户信息、库存与配送能力，确认订单与到货时间。

结算付款

◦ 现款现货：下单后对公转账/现场支付。

◦ 月结用户：按约定账期结算，凭送货单对账开票。

三、充装与配送

1. 规范充装

我站对自有产权钢瓶逐只检验、称重、贴标、扫码追溯，严禁超装、漏装。

2. 专业配送

危化品资质车辆、持证人员配送，按约定时间送达。

3. 现场安检

配送员上门检查气瓶、管路、阀门、泄漏情况，签署随瓶安检确认单。

四、验收交接

1. 企业指定人员现场核对：瓶号、充装量、外观、检验有效期。

2. 交接空瓶，回收空瓶/过期/报废瓶，双方签字确认《送货/验收单》。

3. 配送员现场指导安全使用与应急处置要点。

五、结算与开票

1. 按验收单数量、单价结算，生成对账单。

2. 企业提供开票信息，我站开具增值税发票（专票/普票）。

3. 建立购气台账，可查询历史订单、配送、安检记录。

六、退瓶/销户

1. 企业申请退瓶，我站核对钢瓶规格与数量。

2. 扣除损耗/损坏费用，退还押金。

3. 注销用户档案，终止供气协议。

服务热线及监督投诉电话

服务热线：022-82776262

投诉电话：15022337133

服务承诺

1.销售正规渠道符合国家标准的液化石油气

2.提供钢瓶给客户使用，为防止钢瓶丢失客户需支付钢瓶押金

3.复称出厂，不出现缺斤短两

4.7×24小时应急咨询与抢修响应，免费为客户提供技术指导，安全宣传并定期对客户安全点检